Gerd Armbruster, Abteilungsleiter Fachbereich Informationstechnik, Stadt Mannheim
Einen Schritt in Richtung zukunftsfähiger eGovernment-Systeme hat die Stadt Mannheim mit dem Umstieg von reinem HTML auf das medienneutrale XML-Format für alle redaktionellen Inhalte gemacht. Durch die vollzogene Trennung von Layout und Content sind alle Informationen für die Weiterverwendung in anderen IT-Systemen bis hin zur problemlosen Aufbereitung für Printmedien geeignet. Auch die Ausgabe auf drahtlosen Endgeräten – ein spannendes Thema nicht nur für moderne Großstädte wie Mannheim – lässt sich so mit geringstem Aufwand realisieren. In Mannheim wird das Thema Bürgerservice und Interaktion groß geschrieben – Ziele, die sich mit der neuen Lösung leichter erreichen lassen.
Für das gesamte Portal – vom Redaktionssystem bis hin zum Webserver – wird inxire Digital Content verwendet, eine Software für Content-, Dokumenten- und Wissensmanagement der inxire GmbH. Die ausgereifte Technik in Verbindung mit der intuitiven Bedienbarkeit gaben den Ausschlag für inxire. Außerdem wird der SAGA-Standard für E-Government, der im Rahmen der Initiative BundOnline 2005 definiert wurde, umgesetzt.
Der gesamte Inhalt des Portals konnte dank des komfortablen WYSIWYG XML-Editors vom Kunden in Eigenregie erfasst werden. Das Layout für den Internet-Auftritt wurde nach einem grafischen Styleguide pixelgenau und browserneutral in hoher Qualität von inxire und Mitarbeitern der Stadt Mannheim gemeinsam umgesetzt. Der modulare Aufbau der Software half dabei, weitere Aufwände zu minimieren.
Alle Inhalte und Produktinformationen liegen in XML – und damit in einem nicht-proprietären Format – vor. Dies bedeutet eine erhebliche Wertsteigerung der jetzt medienneutralen Datenbasis, da die Informationen auch für andere Ausgabemedien (z.B. PDF, Print oder Wireless) weiterverwendet werden können.
Im Bereich E-Administration den – im Vergleich zu anderen deutschen Städten – hohen Qualitätsstandard absichern
Im Bereich E-Democracy das neu geschaffene Angebot fortentwickeln
Bei neuen Angeboten die Kundenorientierung verstärken und den Einführungsaufwand im Licht der tatsächlichen Wahrnehmung auf Effizienz und Effektivität prüfen
Die Nutzerfreundlichkeit / Navigation von www.mannheim.de optimieren
Stadtmarketingziele inhaltlich und gestalterisch fördern
Unternehmensinteressen der Stadtverwaltung Mannheim durch spezielle Angebote verfolgen
Nutzerbindung steigern und festigen und dadurch Nutzungsintensität fördern
Community i.S. einer Internet-Gemeinschaft fördern
Bewusstsein im Unternehmen für einen gemeinsamen Internetauftritt schaffen und damit Corporate Identity fördern
Nutzung des Internets fördern
Vororte Mannheims verwaltungsbezogen als Communities auf- und ausbauen
Margit Olbrich
IT-Nutzung, Diagnose und Predictive Maintenance,
DB Systemtechnik GmbH
„Das Thema Digitalisierung ist für die Deutsche Bahn sehr wichtig. Die inxire Digital Maintenance Plattform ist dabei ein wichtiger Baustein, der uns nicht nur wirtschaftlich, sondern vor allem auch im Hinblick auf die Zufriedenheit unserer Kunden deutlich nach vorne bringt.“
Kerstin Rösner
Methodische Ansprechpartnerin für das Weisungswesen,
HypoVereinsbank
„Gemeinsam mit inxire haben wir unser Weisungswesen an die neue digitalisierte Welt angepasst. Wir bieten unseren Mitarbeitern heute interaktive Features, die sie aus sozialen Netzwerken kennen, eine selbstlernende Suche und einen dynamischen Workflow, der sich an ihrem Nutzerprofil orientiert.“
Frank Closheim
Head of Product Management,
inxire GmbH
„Volkswagen setzt inxire Digital Content im Telematik-Umfeld als zentralen Data Hub mit Schnittstellen zu mehreren Systemen ein.“
Dave Long
Chief Architect,
inxire GmbH
„Zahlreiche Kunden setzen die inxire Digital Platform erfolgreich für geschäftsrelevante Anwendungen ein. So auch die National Ignition Facility, ein führendes US-amerikanisches Institut, das im Rahmen der Nuklearforschung riesige Datenmengen generiert und verarbeitet. Da dies die meisten Systeme überfordern würde, nutzen die Wissenschaftler die inxire Digital Platform, die speziell auf die Verwaltung und Auswertung von Massendaten ausgelegt ist.“
Angelika Schön
Herstellerin,
arsEdition GmbH
„Dank inxire lassen sich Dokumente automatisch erstellen sowie Bilder und Texte schneller auffinden – davon profitieren wir sowohl in der Herstellung als auch im Lektorat. Und zeitaufwändige manuelle Sucharbeiten entfallen vollständig.“
Benjamin Brändle
Technischer Projektleiter,
application service development AG
„Nur mit der Kombination einer Oracle-Datenbank und inxire war es uns möglich, eine maximale Kompatibilität zwischen den verschiedenen Datenlieferanten zu erreichen und dabei gleichzeitig ein Höchstmaß an Funktionalität zu realisieren.“
Ulrich Beerhorst
Geschäftsführer,
BEIT Systemhaus GmbH
„Durch die Lösung von inxire können wir nun sicherstellen, dass sowohl die Kunden als auch der Außendienst stets mit aktuellen Informationen versorgt werden.“
Herbert Kronlechner
Leiter Amt für Information und Organisation,
Stadt Innsbruck
„inxire hat uns ein erstklassiges Redaktionssystem geliefert und uns optimal beraten. Damit hat es sich für uns als der ideale Partner erwiesen, das Stadtportal neu zu gestalten und in Richtung eGovernment vorzubereiten.“
Uwe Deller
Leiter Interne Kommunikation,
Europäische Entwicklung General Motors
„Unsere neue Plattform bietet uns als zentrale Wissensquelle die Möglichkeit, jede gewünschte Information schnell und sicher zu finden. Mit der nach unseren Vorgaben massgeschneiderten Lösung von inxire sind wir in der Lage, sehr effizient abteilungsübergreifend und über Landesgrenzen hinweg zu arbeiten.“
Frank Closheim
Head of Product Management,
inxire GmbH
„Mit der Einführung der inxire-Basistechnologie als Knowledge-Management-System erhielt der französische Telekommunikationsanbieter ein zentrales Repository für geschäftskritische Dokumente.“
Gerd Armbruster
Abteilungsleiter Fachbereich Informationstechnik,
Stadt Mannheim
„Mittels der Lösung können nun die einzelnen Abteilungen ihre Internet-Inhalte selbst erstellen und aktualisieren, ohne dass HTML-Kenntnisse notwendig sind.“
Frank Closheim
Head of Product Management,
inxire GmbH
„Netcall setzt mehrere Komponenten von inxire Digital für seine Dokumenten- und Customer-Relationship-Management-Lösungen ein, die zahlreiche Kunden in Großbritannien verwenden.“
Frank Closheim
Head of Product Management,
inxire GmbH
„C.H.Beck hat auf Basis der inxire Digital Platform ein eigenes Text-Bild-Archiv entwickelt und setzt es seit mehreren Jahren erfolgreich ein.“
Toni Schnell
Geschäftsführer,
inxire GmbH
„Mit der Einführung von inxire Digital Content wurden Prozesse global optimiert und automatisiert, um relevante Informationen schnell und sicher zu finden.“
Frank Closheim
Head of Product Management,
inxire GmbH
„Die Universität Cambridge nutzt Komponenten von inxire Digital für ihr organisationsweites Dokumentenmanagement.“
Birgit Schüssler
Head of Quality Management & Projects
inxire GmbH
„Die Einführung von inxire Digital Compliance hat zu nachhaltig günstigeren Betriebskosten bei der Wartung und Nutzung des IFRS-Accounting-Handbuchs geführt. Die komfortable und performante Software macht den Redakteuren und Nutzern des Handbuchs die Arbeit wesentlich leichter.“
Frank Closheim
Head of Product Management,
inxire GmbH
„Der britische Anbieter für Finanzberatung und -Services nutzt die inxire Digital Platform als Basis für das Beschwerde-Management und die Archivierung.“
Christian Hahn
Projektleiter,
TÜV Austria
„Mit Funktionen wie Volltextsuche, Stichwortvergabe, Klassifizierung und vollständigem Dokumenten-Lifecycle können wir das Potenzial unseres Datenbestandes jetzt wirklich optimal nutzen.“
Oliver Sauter
Head of IT,
Tropa Holding Limited
„Die Nutzung von inxire Digital Content bedeutet eine enorme Zeitersparnis. Die Mitarbeiter greifen darüber schnell und sicher auf alle wichtigen Dokumente zu. So können sie sich voll und ganz auf ihre Arbeit konzentrieren und ihre Ressourcen auf den Auf- und Ausbau des Geschäfts fokussieren.“
Toni Schnell
Geschäftsführer,
inxire GmbH
„inxire unterstützt die Bundeswehr bei der Digitalisierung ihrer Informationssysteme. Als elektronische VS-Registratur in Führungsinformationssystemen oder als Digital Publishing im Kommando Cyber- und Informationsraum werden mehrere Produktkomponenten von inxire erfolgreich eingesetzt.“